RSSСеминары по конфликтологии
1. Теория конфликта
- Понятие «конфликт» в современном научном знании.
- Причины возникновения конфликтов.
- Источники конфликтов и зоны разногласий.
- Основные категории проблемного поля описания конфликтов.
- Структура и динамика конфликта.
- Функции конфликта.
- Виды конфликтов.
- Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации. Конфликтоустойчивость. Типы конфликтных личностей.
- Стратегии, тактики, приемы конфликтного взаимодействия. Решетка Томаса-Килменна.
2. Внутриличностные, межличностные и групповые конфликты
- Внутриличностные конфликты: виды и специфика.
- Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов.
- Межличностные конфликты: виды, причины возникновения.
- Внутригрупповые конфликты, их причины и специфика.
- Межгрупповые конфликты, их виды и функции. Причины возникновения межгрупповых конфликтов.
- Психология поведения личности в межгрупповом конфликте.
3. Семейные и гендерные конфликты
- Психологические предпосылки супружеских конфликтов. Виды супружеских конфликтов.
- Уровни конфликтности на различных этапах семейной жизни.
- Конфликты во взаимодействии родителей и детей. Семейный конфликт и развитие личности ребенка.
- Природа и причины гендерных конфликтов. Стереотипы мужского и женского поведения.
- Методы коррекции и урегулирования семейных конфликтов.
4. Педагогический конфликт
1. Виды конфликтов в системе педагогического взаимодействия и их специфика.
2. Психологический конфликт в группе детского сада.
3. Психологический конфликт в группе младшем школьном возрасте.
4. Межличностный конфликт в подростковом возрасте.
5. Особенности психологического конфликта в юношеском возрасте.
6. Способы разрешения педагогического конфликта. Условия оптимизации педагогического взаимодействия.
5. Конфликт в служебных отношениях
1. Общая характеристика конфликта в служебных отношениях.
2. Типология конфликтов в служебных отношениях.
3. Причины конфликтов в звене «руководитель-подчиненный».
4. Типы эффективных и неэффективных руководителей. Принципы бесконфликтного поведения руководителя.
5. Последствия конфликтов в служебных отношениях.
6. Формы разрешения служебных конфликтов.
6. Методологические основы изучения конфликтов
1. Методологические принципы изучения конфликтов.
2. Системный подход к изучению конфликтов.
3. Этапы анализа конфликтов.
4. Программа конфликтологического исследования.
5. Основные функции психолога-конфликтолога.
7. Методы исследования конфликтов
1. Системно-ситуационный метод исследования конфликтов (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов).
2. Картография конфликта (Х. Корнелиус,
Ш. Фейр).
3. Идеографический подход к изучению конфликта (Н.И. Леонов).
4. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов.
5. Качественные методы изучения межгрупповых конфликтов.
6. Математическое моделирование конфликтов.
8. Управление конфликтами
1. Способы и приемы изменения своего отношения к ситуации и поведения в ней.
2. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента.
3 Контроль эмоциональной сферы участников конфликта.
4. Принципы конструктивной критики.
5. Принципы общения в конфликтной ситуации.
6. Роль эмпатии и юмора в снижении напряженности.
9. Разрешение и ослабление конфликтов
1. Формы и критерии завершения конфликтов.
2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.
3. Основные стратегии разрешения конфликта: «выигрыш – выигрыш», «проигрыш – проигрыш», «выигрыш – проигрыш», «проигрыш – выигрыш».
4. Рационально-интуитивный метод разрешения конфликтов Дж. Г. Скотт.
5. Творческий подход к разрешению конфликтов.
6. Привлечение третьей стороны к управлению конфликтом: посредничество, арбитраж, медиация.
10. Переговорные методы разрешения конфликтов
1. Сущность и назначение переговоров.
2. Этапы переговорного процесса.
3. Психологические механизмы и технология
переговорного процесса.
4. Методика разрешения конфликтов «Последовательные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности» (ПОИР).
5. Метод принципиальных переговоров (Р. Фишер, У. Юри).
6. Специфика ведения жестких переговоров.
