RSSОрганизация экскурсионной деятельности в процессе обучения
Учебная экскурсия - это форма организации обучения в условиях природного ландшафта, производства, музея, выставки с целью наблюдения и изучения учащимися различных объектов и явлений действительности. Характерный признак занятия - изучение объектов связано с передвижением учащихся. Экскурсии в мир природы помогают формировать эмоциональные качества учащихся: чувства прекрасного, ощущения радости познания, желания быть полезными обществу. В поле, лесу, на реке школьники находятся в мире природы, учатся понимать ее красоту, а потом воспроизводить увиденное и прочувствованное в рисунках, гербариях, стихах, рассказах, поделках. Экскурсии в музеи, выставочные залы, на производство учат понимать произведения искусства, находить красоту в обыденных вещах и явлениях, чувствовать красоту человеческого труда, Экскурсии помогают ученикам охватить содержание обучения всесторонне, увидеть взаимосвязь изучаемых в разных курсах явлений и законов, приобрести навыки их универсального применения. В состав экскурсионной группы могут входить от 10 до 40 учеников, длительность учебной экскурсии от 40 до 90 минут.
По содержанию учебные экскурсии подразделяются на тематические и комплексные (обзорные). Тематические экскурсии проводят в связи с изучением одной или нескольких взаимосвязанных тем учебного предмета. Комплексные экскурсии охватывают взаимосвязанные темы двух или нескольких учебных предметов. По месту в изучаемом разделе различают вводные, сопутствующие и заключительные экскурсии. Вводные экскурсии проводятся для того, чтобы познакомить учащихся с новым для них учебным курсом или разделом. Сопутствующие экскурсии призваны обеспечить более глубокое и наглядное понимание учащимися изучаемой темы, проблематизацию и практическую значимость теоретического материала. Заключительные экскурсии проводятся после изучения раздела программы с целью обобщения и систематизации материала, выявления его связи с реальными процессами и явлениями.
Экскурсию необходимо подготовить. Учитель предварительно изучает экскурсионный объект, выясняет его образовательные возможнаи«, определяет цели и задачи, тип и структуру экскурсии, готовит проблемные вопросы и задания для учащихся, устанавливает источники информации, выбирает оптимальное сочетание методов и приемов обучения, составляет план экскурсии, намечает маршрут передвижения, готовит дополнительные наглядные пособия и необходимое оборудование (измерительный инструмент, блокноты, карандаши, папки для гербариев, фотоаппарат, компас), проводит организационную беседу с учащимися, во время которой сообщает дату, место, цель и задачи экскурсии, разъясняет правила безопасности и поведения на экскурсии, кратко характеризует экскурсионный объект, советует, как и что смотреть, за чем наблюдать, как и что записывать и фотографировать, как передвигаться по маршруту. Учитель распределяет обязанности среди учащихся; при необходимости делит их на группы, назначает групповодов, дает задания для каждой группы, назначает ответственных за оборудование; инструктирует учащихся о порядке обработки информации и материалов, составлении письменных отчетов, о подведении итогов и рефлексии.
Во время экскурсии проводится вступительная беседа, напоминается цель экскурсии, задания. После этого учащиеся приступают к осмотру экскурсионных объектов и выполнению заданий. Учитель во время экскурсии иллюстрирует свой рассказ демонстрациями, тщательно отбирая экскурсионные объекты, руководя наблюдением учащихся. В конце экскурсии учитель проверяет работу учащихся, проводится заключительная беседа. При необходимости ученикам предлагается выполнить домашнее задание. По материалам экскурсии возможно проведение последующего семинарского занятия или урока. Школьная экскурсия - эффективная форма обучения, требующая систематического применения. Поэтому экскурсии необходимо проводить регулярно, обеспечивая их тщательно разработанными учебными заданиями, по которым ученики отчитываются наряду с другими проверочными работами. Развитием экскурсионной формы обучения являются экспедиции - многодневные походы с целью сбора фольклорного материала, исторических сведений, экологической обстановки и т. п.
Профессиональное мастерство экскурсовода.
Профессионализм экскурсовода — особый вид мастерства, подразумевающего не только высокий уровень владения собственно профессиональными навыками, но и педагогические, ораторские, коммуникабельные способности, эрудицию, знания и умения. Знания экскурсовода в свою очередь можно разделить на две большие части: общие знания (интеллект и эрудиция); специальные профессиональные знания (методические приемы, логика и психология ведения экскурсии, основы общения, ораторское искусство). Умения экскурсовода — это его практические навыки по построению маршрута, рассказа и показа, способность доступно излагать текст, выполнять обязанности организатора. Для формирования профессиональных умений необходимы глубокие знания и владение специальными методическими приемами. Одно из самых важных умений экскурсовода — способность быстро корректировать процесс экскурсии в зависимости от особенностей конкретной аудитории. Навыки экскурсовода складываются на основе приобретенных и закрепленных на практике умений. Навык — это отработанное многократно результативное действие, входящее в привычку и упрощающее экскурсоводу процесс его деятельности. Собственно говоря, вся экскурсия состоит из реализованных навыков (организация группы, сочетание рассказа и показа, использование оптимальных методических приемов, налаживание контакта с группой). Благодаря отработанной системе навыков экскурсия протекает легко, доставляя удовольствие всем ее участникам. Экскурсовод, доведя систему навыков до автоматизма, контролирует экскурсионный процесс на подсознательном уровне, не вдумываясь в каждую фразу.
Для качественного проведения экскурсии экскурсоводу необходимы следущие основные навыки: навыки разработки темы новой экскурсии, организационные навыки, навыки показа объектов, навыки экскурсионного рассказа, навыки применения методических приемов, навыки показа экспонатов из «портфеля экскурсовода», навыки приема «ответы на вопросы», навыки самоанализа и самосовершенствования и др. Начинающему экскурсоводу для приобретения и закрепления навыков необходимо изучать методические разработки и знакомиться с технологическими картами, проводить самостоятельные экскурсии, прослушивать экскурсии более опытных коллег, стремиться объективно анализировать свою работу.
Опытные экскурсоводы постоянно совершенствуют свои навыки, работают над ошибками, ставят перед собой конкретные задачи по коррекции навыков для повышения профессионального уровня. Экскурсовод, даже много лет занимающийся своим делом, должен идти в ногу со временем, следить за всеми происходящими вокруг изменениями как духовного и политического, так и экономического плана.
Экскурсовод должен объективно оценивать свою работу после каждой проведенной экскурсии. Как была организована экскурсия? Все ли я правильно рассказал о новых объектах? Поняли ли гости особенности истории нашего города? Подобные вопросы помогут не только анализировать и организовывать свою работу, но и постоянно совершенствовать мастерство. Например, можно завести особый блокнот, в который записывать собственные впечатления от проведенной экскурсии, совершенные ошибки и предложения. Записи всегда помогают мобилизоваться, четко определить цели и задачи на будущее. Интеллект и эрудиция — важные показатели мастерства экскурсовода.
Экскурсовод обязан обладать обширными знаниями не только в узких рамках одной-двух тематических экскурсий, но и по смежным проблемам и вопросам, а также уметь применять их на практике. Во время экскурсии ее участники часто задают вопросы, далекие от основной темы рассказа: о политике, городских проблемах, перспективах развития города, географических или природных особенностях региона и т.д. Кроме того, многие экскурсанты — специалисты в какой-либо узкой области интересуются проблемами именно своего направления, и экскурсовод должен знать ответы на их предполагаемые вопросы. Для поддержания своей профессиональной формы экскурсоводу следует постоянно знакомиться с новой литературой, изучать справочные издания, посещать сайты в Интернете. Умение руководить группой, устанавливать тесный контакт с ее членами, удерживать внимание и интерес экскурсантов на протяжении всего процесса — важная составляющая мастерства экскурсовода. Главное — установить контакт с аудиторией с первой фразы. Психологи утверждают, что более половины всех впечатлений о человеке окружающие получают в первые 2—3 мин знакомства.
Появление экскурсовода перед группой — целое искусство. Идеальное начало — элегантный экскурсовод с улыбкой входит в автобус (подходит к группе), громко здоровается и очаровывает всех обаятельной улыбкой. После этого следует второй шаг — вступительное слово, и оно непременно должно быть ярким, коротким, всем понятным. За эти несколько минут экскурсовод, установив контакт с группой, настраивает себя и своих слушателей на предстоящую экскурсию, корректируя методические приемы и маршрут исходя из особенностей и настроения группы. Экскурсоводу необходимо обладать такими основными видами способностей, как: конструктивные — умение в определенные сроки собрать и обработать материал, необходимый для написания или улучшения текста экскурсии. В рамках этих способностей экскурсовод совершенствует методические приемы и схему (маршрут) экскурсии; организаторские — умение организовать группу экскурсантов, активизировать внимание группы на важных объектах, выбрать нужный ракурс осмотра. Кроме того, организаторские способности позволяют поддерживать деловые отношения с другими участниками туристского процесса — методистами, менеджерами, водителями, гидами-переводчиками, работниками экскурсионных бюро и гостиниц. При необходимости экскурсовод должен организовать изменения маршрута таким образом, чтобы никто из членов группы об этом даже не догадался; коммуникативные — умение общаться не только с каждым членом группы, но и со всеми, кто занимается организацией экскурсии. Во время проведения экскурсии возникают ситуации, когда экскурсоводу приходится улаживать проблемы с музейными работниками, с организаторами культурной программы для гостей; аналитические — умение объективно оценить свою работу, как подготовительную, так и основную. Аналитические способности позволяют выявить допущенные ошибки, корректировать применяемые во время экскурсионного процесса методические приемы. Способы повышения профессионального мастерства.
Экскурсовод, как и любой другой специалист умственного труда, может и должен постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство путем: совершенствования методической работы туристской организации в целом; разработки новых и коррекции старых методических разработок и технологических карт; постоянного самосовершенствования; повышения знаний в области общей психологии, логики, психологии общения; разработки и внедрения инновационных перспективных проектов. В современном обществе сложился положительный имидж экскурсовода, связанный с его привлекательным внешним видом, высоким интеллектом, умением быть в центре внимания и нравиться окружающим людям.
Повышение эффективности экскурсионной деятельности.
Эффективность экскурсии находит свое практическое выражение в расширении культурного кругозора человека, в повышении уровня его сознательности и как результат — в формировании его убежденности. Методика изыскивает пути повышения эффективности экскурсий. Действенность экскурсий, назовем ее условно «коэффициент полезного действия» (КПД), находится в зависимости от целого ряда обстоятельств: содержания и методики экскурсий; знаний, умения и убежденности экскурсовода; подготовленности участников и др. При оценке КПД экскурсий принимают во внимание существующую ограниченность в усвоении знаний человеком. Экскурсионная методика учитывает и то обстоятельство, что большую часть информации человек воспринимает зрительным путем и только немногим более десяти процентов с помощью слуха.
Возможности восприятия органами чувств различны, так человеком запоминается примерно 10 процентов прочитанного, 25 процентов услышанного, 30 процентов увиденного, при комплексном восприятии 50 процентов увиденного и услышанного. Существуют определенные условия, которые становятся основой методики подготовки и проведения экскурсий. Назовем некоторые из них.
Во-первых, от авторов экскурсии, методистов и экскурсоводов зависит, что выборочно запомнит человек в содержании экскурсии. Именно на это и направлены их действия. Задача заключается в том, чтобы помочь человеку понять, запомнить и сохранить в памяти главное в экскурсии. Поэтому определенные части экскурсии подкрепляются методическими приемами (те ее 50 процентов, которые человек способен запомнить).
Во-вторых, эффективность каждой конкретной экскурсии зависит от того, какая часть (количественный объем) экскурсии может быть представлена ее участникам зрительно. Словесный материал должен быть так построен и подан, чтобы он в значительной своей части превратился у экскурсантов в зрительные впечатления. Это следует продумать и спланировать в ходе подготовки данной экскурсии. Успех дела обеспечивает не только глубокое содержание, но и образный язык и методические приемы, позволяющие зрительно донести экскурсионный материал до участников экскурсии.
В-третьих, методика не должна ограничивать показ объектов их зрительным восприятием. Методику следует ориентировать и на активное участие в восприятии других органов чувств экскурсантов. По примеру природоведческих и вечерних обзорных экскурсий основанием для использования методических приемов могут стать осязание и обоняние. Необходимо расширять действенность звуковой наглядности, использовать, например, звуки природы — шум леса, журчание ручья, пение птиц, т. е. увеличить число анализаторов (органов ощущения), через посредство которых осуществляется связь сознания человека с окружающим миром. Требование экскурсионной методики состоит в том, чтобы любой методический прием на экскурсии применялся свободно и естественно, чтобы экскурсанты не «видели» самого приема, воспринимая ту картину, которая воссоздается с помощью этого приема. Так же, как невидимая пружина в часах, обеспечивающая их ход, методика в экскурсии является двигательной силой восприятия. Экскурсионная методика исходит из того, что почти каждый экскурсант имеет склонность к познавательной деятельности.
Задача методики организовать эту деятельность, с помощью специальных методических приемов, сконцентрировать внимание аудитории на нужном объекте, использовать различные способы его наилучшего восприятия и в зависимости от поставленной задачи выбрать те методические приемы, которые обеспечат наибольшую эффективность проведения экскурсии в данном конкретном случае. Практика экскурсионной работы, использование широкой тематики, различных форм проведения экскурсии убедительно свидетельствуют: ни один из методических приемов, будь то показ или рассказ, не может быть признан ни главным, ни универсальным. Все приемы одинаково важны и методика в зависимости от поставленной задачи избирает те, которые обеспечат наибольшую эффективность в данном конкретном случае.
