Ситуации на тему: «Деловая беседа».

28-01-2019 Консультации

МАТЕРИАЛ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Цель: развитие коммуникативных умений будущих руководителей, умения устанавливать контакт, управлять беседой, достигать запланированных результатов в ходе делового взаимодействия.

Цель: развитие коммуникативных умений будущих руководителей, умения устанавливать контакт, управлять беседой, достигать запланированных результатов в ходе делового взаимодействия.

Ситуация 1. Заведующий встречается с потенциальным клиентом дошкольного учреждения (родителем). Задача – заинтересовать клиента содержанием деятельности ДУ, убедить в необходимости выбора именно данного ДУ. Результатом беседы должно быть достижение готовности родителя к заключению договора.